شروط الشراء
الشروط والأحكام لشراء الدورات النظرية على Teorikurs.no
الاسترداد
كقاعدة عامة، المشتريات غير قابلة للاسترداد بعد استخدام الوصول. يسري استثناءان: (1) ضمان النجاح، الذي يخوّلك 12 شهراً إضافية من الوصول أو استرداداً كاملاً وفق الشروط الموصوفة أدناه، و(2) حق الانسحاب القانوني خلال 14 يوماً بموجب قانون المستهلك النرويجي، للمشتريات التي لم يُستخدم فيها الوصول بعد.
ضمان النجاح
إذا أكملت الدورة كاملة، ونجحت في ثلاثة اختبارات تجريبية متتالية خلال آخر 30 يوماً، ورسبت مع ذلك في الاختبار النظري الحقيقي لدى إدارة الطرق العامة النرويجية (Statens vegvesen)، فإن ضمان النجاح يغطيك. ينطبق الضمان على مشتريات الوصول لمدة 12 شهراً. يمكنك الاختيار بين 12 شهراً إضافية من الوصول أو استرداد كامل. أرسل إثبات الرسوب إلى support@teorikurs.no خلال 30 يوماً من المحاولة الراسبة. الشروط الكاملة موجودة على صفحة الضمان.
المدة
تبدأ مدة الوصول لحظة الدفع وتسري بغض النظر عن استخدام الخدمة أو عدمه. ينتهي الوصول تلقائياً بانتهاء المدة — ولا يوجد تجديد تلقائي.
العملة
جميع الأسعار بالكرونة النرويجية (NOK).
شروط الخصوصية
تتطلب جميع المشتريات قبول سياسة الخصوصية.
الوصول شخصي
الوصول شخصي، ولا يُسمح بمشاركته أو بمشاركة كلمات المرور مع آخرين. عند اكتشاف إساءة الاستخدام، قد يُنهى الوصول فوراً.
المسؤولية المالية
لا نتحمّل مسؤولية مالية عن الخسائر الناتجة عن أخطاء في منتجاتنا أو خدماتنا.
النزاعات
نسعى إلى حل النزاعات مباشرةً — تواصل معنا أولاً على support@teorikurs.no. إذا لم نتوصل إلى اتفاق، يمكن رفع الأمر إلى هيئة حماية المستهلك النرويجية (Forbrukertilsynet) أو لجنة شكاوى المستهلك (Forbrukerklageutvalget). أما الإجراءات القضائية الرسمية، فتختص بها محكمة Nordhordland المحلية.
حقوق المستهلك
تسري جميع حقوقك كما هي موصوفة في قانون شراء المستهلك النرويجي وقانون حق الانسحاب.